KVKK ve Aydınlatma Metni


KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

 

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ANİSMA GROUP TURİZM SEY. ORG. DAN. İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Tatilkalbi Turizm” veya “Şirket”) tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak siz değerli Tüketicilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

ANİSMA GROUP TURİZM SEY. ORG. DAN. İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: Meşrutiyet Mah. Meşrutiyet Cad. No: 10/6 Çankaya – Ankara

Telefon: 0850 259 44 07 – 0312 417 44 07

 

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafınızca sunulan veya hizmet sürecinde elde edilen aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri vb.)

  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)

  • Rezervasyon ve seyahat bilgileri (tur, tarih, katılımcı bilgileri, vize bilgileri)

  • Finansal bilgiler (ödeme bilgileri, fatura bilgileri)

  • İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları)

  • Hukuki işlem ve talep bilgileri

  • Görsel ve işitsel kayıtlar (tur sırasında çekilen fotoğraf ve videolar)

 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Rezervasyon, satış ve tur organizasyon süreçlerinin yürütülmesi

  • Paket tur sözleşmesinin kurulması ve ifası

  • Ödeme, faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

  • Ulaşım, konaklama, rehberlik ve sigorta hizmetlerinin sağlanması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Müşteri ilişkileri ve talep/şikâyet süreçlerinin yönetilmesi

  • Bilgi güvenliği ve sistemsel kayıtların tutulması

  • Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza bulunması halinde)

 

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

  • Havayolu şirketleri, oteller, taşıyıcılar, sigorta şirketleri,

  • Yurt içi ve yurt dışı iş ortakları ve tedarikçiler,

  • Bankalar, ödeme kuruluşları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili merciler

ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilecektir.

 

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi, çağrı merkezi, e-posta, sözleşmeler, ödeme sistemleri,

  • Fiziki veya elektronik formlar,

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmakta olup;

  • Bir sözleşmenin kurulması ve ifası,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Meşru menfaatlerin korunması,

  • Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

 

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

 

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.

BLOG